Personele iletişim eğitimi

Doğa Otel’de gerçekleştirilen “Etkin İletişim Teknikleri ve Nezaket Kuralları” eğitimine belediye personeli tam kadro katıldı. Semineri ise Bilgi Üniversitesi Öğretim Görevlisi Güldeniz Akduman verdi. Akduman, belediye personelinin halkla iletişim noktasında güleryüz ve içten bir yaklaşım sergilemesinin önemini vurguladı. Akduman, seminerde katılımcıları “sözlü ve sözsüz iletişim, diksiyon, şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi, stres yönetimi, problem çözme teknikleri” konularında bilgilendirdi.

Pamukkale Belediye Başkanı Hüseyin Gürlesin de personel eğitimlerinin kurumların daha verimli, halka iyi ve hızlı hizmet vermek için çok önemli olduğunu söyledi. Personel eğitimlerine bütçeden önemli bir pay ayırdıklarını ifade eden Gürlesin, “Pamukkale Belediyesi olarak biz 320 bin nüfusa hizmet vermekteyiz. Ve en büyük ilçe konumundayız. Bu nedenle daha dikkatli, daha verimli ve daha hızlı çalışarak örnek olmak durumundayız. Bu açıdan personelimiz hizmet verirken, her konuda eğitimli ve bilgili olmak durumunda. Sıfır hatayla halkımıza hizmeti sunmalıyız. Belediyecilik kutsal bir görevdir. Bu nedenle kurum içi eğitimleri çok fazlasıyla önemsiyoruz” dedi.